" " 
设为主页 | | 关于我们 | 会员专区
欢迎访问我们的网站!
| | | | |
当前位置: 主页 > 摩臣娱乐平台 >

优信拒退宝马事故车:理赔已5次 公司称就换了玻

时间:2017-09-07 05:05来源:未知 作者:the weeknd 点击:
记者又将该车辆信息输入到一汽车维修保养查询系统,其中2012年5月29日一信息显示“客户车辆左前部撞击受损,拆解估价”,此外,2010至2012年期间还有多条更换其他部件的信息 去年年

记者又将该车辆信息输入到一汽车维修保养查询系统,其中2012年5月29日一信息显示“客户车辆左前部撞击受损,拆解估价”,此外,2010至2012年期间还有多条更换其他部件的信息

去年年底,高女士通过优信二手车平台,花30多万元购得一辆二手宝马X5她说因她自己不懂行,当时正看中了优信158项检测和一月包退的保障但今年夏天她从4S店查询得知,自己购买的车并不像工作人员所说的“就换了块风挡玻璃”,而是发生过多次事故,仅2010至2012年,该车就存在多次维修及更换零件记录优信官方回复,高女士所购车辆问题不在退车范围内,无法退车

购车次日出问题 半年修车四五次

高女士说,去年年底她想要购买一辆二手车,因对汽车不懂行,也信不过二手车贩子,就特意找了优信二手车平台“因为他们承诺特别好,30天包退,一年保修,除了这些还有专人进行各种检测”

“买车时我觉得这车看起来挺不错,优信工作人员和车商都说这车没出过事故,就因被石子儿溅到换过一次风挡玻璃,其他什么都没动过”听别人这么说,高女士就爽快地花费37万元买了一辆宝马X5高女士说,将车开回家后,次日就发现汽车打火有问题,而这只是一个开始,半年多时间,高女士说自己已前后修了四五次车

记者从高女士提供的“优信认证售后质量保障服务协议”中看到,双方于去年12月12日达成交易,内容里规定“车辆真实行驶里程数、型号、配置差异不属于售后质保范围”,并对“30天包退”及“一年保修”的项目作具体说明

车辆理赔已5次 更换零件31次

当高女士去4S店查车辆情况,得知真相后更让她气愤“从2010年到2012年,就发生了好几起车祸桥梁架、大灯、排气管、保险杠这些零件前后都换过,根本不像他们说的只换过风挡玻璃”4S店有的记录仅更新到2012年8月17日高女士根据车辆信息查询了车辆的保险理赔,记者从资料中看到,从2013年3月至2015年8月,该车共理赔5次,更换零件31次,共维修16次,总理赔金额为55830元

随后,记者以消费者身份拨通优信二手车官方客服,工作人员表示,在购车前,工作人员会对车辆的整体情况进行专业、详细的检测,并将之告诉消费者

优信:无法退车 消费者可诉讼

昨日,优信二手车平台公关部相关负责人回复,接到高女士反映后,已对情况进行核实因高女士所购车辆发生的问题并不在合同规定中“水淹、火烧、因撞击安全气囊弹出”等范围内,因此无法为高女士退车

而高女士提及的工作人员在售车期间对于“只更换了风挡玻璃”一说,对方表示该情况无法核实如高女士对协调结果不满,可向法院提起诉讼,通过法律手段来维护自身权益

(责任编辑:王擎宇)

免责声明:中国网汽车转载此文目的在于传递更多信息,不代表本网的观点和立场文章内容仅供参考,不构成投资建议投资者据此操作,风险自担

(责任编辑:admin)
相关内容:
优信向SEC提交IPO申请,拟 南昌:宝马车主去医院涉

机场巴士 | 世界天气 | 外汇牌币 | 世界时间 | 取票与付款方式 | 投诉与建议 | 联系我们 | 国际机票